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Les prestations de l’assurance voyages
Avec les prestations suivantes, nous vous protégeons contre les principaux risques financiers que votre assurance de base ne couvre pas ou seulement de façon insuffisante. Vous avez l’assurance complémentaire Mivita Reala, Intense ou Basic d’Atupri? Dans ce cas, l’assurance voyages est déjà comprise dans votre couverture d’assurance – en guise de complément, nous vous recommandons l’assurance annulation et l’assurance bagages.
Assurance voyages
Nous prenons en charge la totalité des frais de guérison à l’étranger ainsi que les frais de rapatriement dans le monde entier et de manière illimitée.
Vous pouvez joindre notre centrale d’appels d’urgence à tout moment. En cas d’urgence, composez le numéro de la centrale d’appels d’urgence Medicall +41 (0)44 655 11 55 pour obtenir immédiatement de l’aide.
Nous prenons en charge de manière illimitée les frais de sauvetage et de transport d’urgence chez le médecin ou à l’hôpital le plus proche. Il en va de même pour les transports de transfert et les rapatriements nécessaires.
Si vous ne pouvez pas rentrer ou poursuivre le voyage pour des raisons médicales, nous participons aux frais suivants à hauteur de CHF 5'000.–:
- Frais d’hôtel supplémentaires pour les personnes coassurées ou les proches
- Prolongation ou changement de réservation de l’hébergement
Nous participons aux prestations suivantes à hauteur de CHF 50'000.–:
- Opérations de recherche et de sauvetage de personnes disparues
- Transfert de personnes décédées
Nous prenons en charge les coûts des traitements médicaux et hospitaliers jusqu’à 90 jours au-delà de la durée d’assurance souscrite, pour autant que votre maladie ou votre accident survienne pendant la période assurée.
Autres assurances
Frais d’annulation
L’assurance frais d’annulation* prend en charge les coûts si vous devez annuler un voyage à la dernière minute pour les raisons suivantes:
- Maladie grave imprévisible
- Manifestation sur un itinéraire planifié
- Urgence à domicile
Aperçu des prestations:
- Prise en charge des coûts jusqu’à CHF 20’000.– par personne/CHF 50’000.– par ménage
- Frais supplémentaires en cas de départ retardé jusqu’à CHF 3’000.–
- Remboursement des prestations de voyage non utilisées
- Couverture des loisirs (p. ex. excursions, cours, billets de concerts) jusqu’à CHF 500.–
*Non compris dans le pack de base de l’assurance voyages. Vous pouvez souscrire l’assurance frais d’annulation en complément de la formule de base ou individuellement.
L’assurance bagages n’est disponible qu’en combinaison avec l’assurance frais d’annulation.
Elle couvre les coûts à hauteur de CHF 5’000.– par voyage pour les personnes seules et de CHF 10’000.– pour les ménages à plusieurs personnes en cas d’endommagement ou de perte de bagages ou d’objets de valeur, p. ex. suite à un vol, un cambriolage ou une destruction. En cas de dommage total, la prise en charge est égale à la valeur actuelle des objets concernés.
Questions fréquentes
Une assurance voyages peut être souscrite jusqu’à la veille du départ.
Les frais de guérison à l’étranger comprennent les frais d’hospitalisation ou d’autres traitements urgents. Souvent, ces prestations ne sont pas couvertes par une assurance voyages forfaitaire (p. ex. via une carte de crédit), d’où une lacune d’assurance dans de tels cas. En cas d’urgences médicales ou de maladie à l’étranger, appelez rapidement la centrale d’appels d’urgence Medicall au +41 (0)44 655 11 55. Vous bénéficierez d’une aide immédiate.
L’assurance voyages d’Atupri peut être adaptée à vos besoins. Vous pouvez choisir individuellement la durée et l’étendue de l’assurance: qu’il s’agisse d’un séjour de courte ou longue durée, nous avons la solution d’assurance adaptée à votre voyage.
L’assurance voyages d’Atupri est valable dans le monde entier.
Aspects juridiques et contractuels – L’essentiel en un coup d’œil
Veuillez noter que toutes les données fournissent une vue d’ensemble à titre d’information et ne sont pas exhaustives. Les dispositions de la loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal) ainsi que les Conditions générales d’assurance sont déterminantes.
