Spezialist Backoffice Deutsch/Französisch (w/m/d)

80 – 100 % | Bern, Lausanne oder Zürich und Homeoffice | Kundenservice und Versicherungsberatung

Du hast Freude an administrativen Arbeiten in einem spannenden und vielfältigen Arbeitsumfeld? Du liebst Sprachen und möchtest deine stilsicheren Französischkenntnisse sowie deine guten Deutschkenntnisse bei deiner täglichen Arbeit anwenden?

Das kannst du bewirken

Kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen (via E-Mail, Kundenportal, Telefon und Post)
Bearbeitung komplexer Mutationsanliegen
Durchführung des Kündigungsprozesses und den nachgelagerten Prozessen
Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie Sicherstellung der dazugehörigen Risikoprüfung (First Underwriter)
Abwicklung der administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Versichertenadministration

Das bringst du mit

Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice
Hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
Erfahrung im Krankenkassen-oder versicherungsbereich von Vorteil
strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Jetzt bewerben

Dein Team

Unser 11-köpfiges Team sorgt für eine reibungslose Abwicklung der Mutationsanliegen in den dominierenden Landessprachen in Wort und Schrift.

Wir sind das erste standortübergreifende Team der Atupri. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich

Symbolbild Arbeiten bei Atupri Arbeitswelt Leistungen

Deine Benefits

Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung!

Arbeitszeit und Ferien

Neben deinem engagierten Arbeitseinsatz soll auch deine Erholung und die Freizeit nicht zu kurz kommen.

40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit
Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage
12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)

Gesundheit und Wohlbefinden

Wir fördern aus Überzeugung die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden – und natürlich auch die unserer Mitarbeitenden.

Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)
Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte

Erfahre mehr zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden.

Mutterschaft und Vaterschaft

Du hast Familienzuwachs erhalten? So schön! Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub.

Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %
Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %

Krankheit, Unfall, Altersvorsorge

Profitiere von vorteilhaften Versicherungsprämien, grosszügigen Lösungen bei Krankheit und Unfall sowie von einer attraktiven Altersvorsorge.

Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall
Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit
Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige
Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung
Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen

Entwicklung

Weiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei.

Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung
Skill-Up(at)Atupri
Interne Vernetzung
Coaching
Arbeit und Studium verbinden

Erfahre mehr zum Thema Entwicklung

Und noch viel mehr ...

Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.

Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet)
Pauschalspesen für Führungspersonen
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit
Flottenrabatt: vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAG
PubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung
Reka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2'000 jährlich
Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo

Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab.