:quality(70):focal(1221x877:1222x878))
Eine Aufgabe mit Verantwortung und Wirkung
Als Kundenberater:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Versicherten. Du sorgst dank deiner hohen Beratungskompetenz dafür, dass sich deine Kund:innen gut informiert, begleitet und verstanden fühlen. Per Telefon, E-Mail und Chat oder direkt am Schalter gibst du Auskünfte zu unseren Leistungen, Produkten und zu administrativen Anliegen. Zudem bearbeitest du Mutationen, erkennst allfällige Deckungslücken und generierst Zusatzverkäufe.
Komm mit und lerne unser Team kennen
Diese Kompetenzen machen dich aus
Kundenorientiert und kommunikativ
Du hast Freude am direkten Austausch mit Menschen und stellst deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt.
Erfahrung in der Kundenberatung
Du bringst Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit – idealerweise im Krankenversicherungsbereich.
Gute Branchenkenntnisse
Du verfügst idealerweise über die Zulassungsprüfung als Versicherungsvermitter:in im Profil Krankenzusatzversicherung oder Allbranche. Wenn nicht, unterstützen wir dich dabei die Ausbildung in deinen ersten 4 Monaten als Atupriner:in erfolgreich zu absolvieren.
Starke Sprachkompetenzen
Du hast Freude deine guten Sprachkenntnisse im täglichen Gebrauch einzusetzen. Du sprichst Deutsch auf Niveau Muttersprache und bringst gute mündliche und schriftliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache mit.
:quality(70):focal(1086x215:1087x216))
«Wenn Kundinnen und Kunden mit einem anspruchsvollen Anliegen anrufen, zählen zwei Dinge: genau zuhören und bestmöglich unterstützen. Zu erleben, wie aus Unsicherheit Zufriedenheit wird, gibt mir ein gutes Gefühl und zeigt, dass ich etwas bewirken kann.»
Angela Umeri
:quality(70):focal(773x376:774x377))
«Der tägliche Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden macht meine Arbeit abwechslungsreich und sinnstiftend. Ich liebe es, individuelle Lösungen zu finden und Menschen wirksam weiterzuhelfen. Positives Feedback motiviert mich jeden Tag aufs Neue.»
Sven Mutter
Unternehmenskultur und Werte
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch eine unkomplizierte Zusammenarbeit, eine gesunde Dynamik und eine ausgewogene Balance.
Hast du Fragen?
Unsere HR-Beraterin Vera Holzer ist gerne für dich da.
Vera Holzer
HR-Beraterin
Verpasse keine Karrieren-Chancen bei uns
Erfahre zuerst von neuen Stellen und erstelle dein persönliches Job-Abo.
