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Un ruolo di responsabilità e con un impatto concreto
In qualità di consulente alla clientela sei l’interlocutore principale per i nostri assicurati. Grazie alla tua spiccata competenza nella consulenza, fai sentire i clienti ben informati, seguiti e compresi. Per telefono, e-mail e chat o direttamente allo sportello fornisci informazioni sulle nostre prestazioni, sui nostri prodotti e su questioni amministrative. Inoltre elabori le modifiche delle pratiche, individui eventuali lacune di copertura e sviluppi opportunità di vendita supplementare.
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Queste competenze ti contraddistinguono
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«Quando i clienti chiamano con una richiesta complessa, contano due cose: ascoltare attentamente e fornire il miglior supporto possibile. Vedere come l’incertezza si trasforma in soddisfazione mi dà una sensazione positiva e dimostra che posso fare la differenza.»
Angela Umeri
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«Il contatto quotidiano con la nostra clientela rende il mio lavoro vario e stimolante. Mi piace trovare soluzioni individuali e aiutare efficacemente le persone. I feedback positivi mi danno nuova motivazione ogni giorno.»
Sven Mutter
Cultura e valori aziendali
La nostra cultura aziendale è caratterizzata da una collaborazione semplice, un sano dinamismo e un buon equilibrio.
Hai domande?
La nostra consulente HR Vera Holzer è a tua disposizione.
Vera Holzer
Consulente HR
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