Rückforderungsbelege einreichen

Sie können Ihre Rückforderungsbelege direkt im myAtupri Kundenportal hochladen oder per Post einreichen. Achtung: Seit 1. Januar 2026 gibt es eine wichtige Änderung, die Sie beachten müssen.

Seit 1. Januar 2026 erhalten Sie zusammen mit der Rechnung Ihrer Leistungserbringer und Ihrem Rückforderungsbeleg ein weiteres Blatt, auf dem bis zu zwölf QR-Codes aufgedruckt sind. Dieses Blatt müssen Sie zusammen mit Ihrem Rückforderungsbeleg einreichen, damit wir Ihnen die Leistungen rückerstatten können.

Verwalten Sie Ihre Anliegen ohne Umwege

Im myAtupri Kundenportal können Sie die meisten Ihrer Änderungen direkt selber erledigen. Loggen Sie sich hier ein oder erstellen Sie einen neuen Account. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice!

Per Post:

Wir haben zwei Leistungszentren, in denen wir Ihre Rückforderungsbelege bearbeiten. Schicken Sie Ihre Belege an die Adresse in Zürich, wenn Sie in der Deutschschweiz oder im Tessin leben. Oder senden Sie Ihre Belege nach Bern wenn Sie in der Westschweiz wohnen.

Leistungscenter Zürich

Atupri Gesundheitsversicherung AG
Leistungscenter
Andreasstrasse 15
Postfach
8050 Zürich

Leistungscenter Romandie

Atupri Gesundheitsversicherung AG
Leistungscenter
Laupenstrasse 18
Postfach
3001 Bern

Wünschen Sie vorgedruckte Adressettiketten? Sie können diese via Formular zu Ihnen nachhause bestellen.