Transmettre des justificatifs de remboursement
Depuis le 1er janvier 2026, vous recevez avec la facture de vos fournisseurs de prestations et votre justificatif de remboursement une autre feuille sur laquelle sont imprimés jusqu’à douze codes QR. Vous devez envoyer cette feuille avec votre justificatif de remboursement afin que nous puissions vous rembourser les prestations.
Effectuez vos démarches sans détours
Sur le portail clients myAtupri, vous pouvez effectuer vous-même la plupart de vos modifications. Connectez-vous ici ou créez un nouveau compte. Vous avez des questions? Contactez notre service à la clientèle!
Par courrier postal:
Nous disposons de deux centres de prestations dans lesquels nous traitons vos justificatifs de remboursement. Envoyez vos justificatifs à Zurich si vous résidez en Suisse alémanique ou au Tessin. Ou à Berne si vous habitez en Suisse romande.
Centre de prestations de Zurich
Atupri Assurance de la santé SA
Centre de prestations
Andreasstrasse 15
Case postale
8050 Zurich
Centre de prestations de Suisse romande
Atupri Assurance de la santé SA
Centre de prestations
Laupenstrasse 18
Case postale
3001 Berne
Souhaitez-vous des étiquettes d’adresse préimprimées? Vous pouvez les commander via le formulaire et les recevoir chez vous.
