Rechnungen verstehen

Leistungen in Arzt- und Spitalrechnungen sind oft in komplexen Tarifpositionen aufgeführt, die nicht immer verständlich sind. Um Ihnen die Orientierung zu erleichtern, können Sie Ihre Rechnung im myAtupri Kundenportal mit dem Rechnungsübersetzer ganz einfach in klare und nachvollziehbare Sätze umwandeln. So sprechen Sie dieselbe Sprache wie Ihre Leistungserbringer und sehen auf einen Blick, welche Leistungen Ihnen verrechnet wurden.

• Loggen Sie sich im myAtupri Kundenportal ein
• Klicken Sie auf «Dokumente – Rechnungen»
• Wählen Sie die gewünschte Rechnung aus
• Öffnen Sie die Ansicht «Ihre Rechnung einfach erklärt»

• Hinweis: In der myAtupri App klicken Sie auf folgendes Symbol, um Ihre Rechnung zu übersetzen:

  

Ziehen Sie hier mit der Maus den Schieber nach oben und unten, dabei erscheint die Übersetzung der einzelnen Kategorien und Leistungen in verständlicher Sprache und übersichtlich dargestellt. So wird beispielsweise die «Applanationstonometrie» auf Ihrer Rechnung in das verständliche Wort «Augenuntersuchung» übersetzt.

Die Rechnungsübersetzerfunktion ist ausschliesslich im myAtupri Kundenportal verfügbar. Sie haben sich noch nicht registriert? Melden Sie sich noch heute an und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.

Die QR-Rechnung ist die Basis für einen effizienten, automatisierten Zahlungsverkehr und wird bis September 2022 schweizweit eingeführt.

Scannen Sie Rechnungen einfach und sicher in Ihrem E-Banking. Bei Fragen zu Ihrem E-Banking kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.

• Sie müssen keine Referenznummern mehr von Hand eintippen.
• Durch den Swiss QR-Code sind alle Daten präzise erfasst.
• Nebst der digitalen Zahlungsabwicklung per E-Banking können Sie eine QR-Rechnung nach wie vor auf dem Postweg oder am Postschalter begleichen.
• Haben Sie einen Dauerauftrag eingerichtet? Löschen Sie den alten Dauerauftrag und erfassen Sie ihn neu auf Basis der QR-Rechnung.

Der QR-Code ersetzt den bisherigen Einzahlungsschein. Damit können Sie ganz normal bezahlen (siehe Antwort oben).

Bei Einzahlungen am Schalter entstehen zusätzliche Bearbeitungskosten, die direkt weiterverrechnet werden.

• Einzahlungen bis CHF 50: CHF 1.20
• Einzahlungen bis CHF 100: CHF 1.60
• Einzahlungen bis CHF 1'000: CHF 2.35
• Einzahlungen bis CHF 10'000: CHF 3.95

Wenn Sie diese Gebühren vermeiden möchten, stehen Ihnen zahlreiche bequeme und gebührenfreie Zahlungsmöglichkeiten wie eBill, Lastschriftverfahren (LSV) oder Dauerauftrag zur Verfügung. Gerne unterstützen wir Sie bei der Umstellung auf eine alternative Zahlungsart.

Sie können eine QR-Rechnung nach wie vor wie gewohnt auf dem Postweg oder am Postschalter begleichen.

QR ist das Kürzel für «Quick Response», also «schnelle Antwort». Damit ist gemeint, dass man komplexe Informationen so verkürzt darstellt, dass sie schnell und unkompliziert wieder abgerufen werden können. Weitere Informationen finden Sie hier.

Als erste Krankenversicherung der Schweiz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Rechnungen mit Kryptowährung zu bezahlen.

Sie können Ihre Rechnungen mit den Kryptowährungen Bitcoin oder Ether begleichen. Ausser den Transaktionsgebühren, den sogenannten Minergebühren, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Sie möchten mit Bitcoin oder Ether bezahlen? Passen Sie Ihre Zahlungsmethode im Kundenportal myAtupri an. Oder kontaktieren Sie uns via Formular, per Chat, E-Mail oder Telefon.