Comprendere le fatture

Nelle fatture di medici e ospedali, le prestazioni sono spesso indicate tramite posizioni tariffarie complesse, non sempre comprensibili. Per facilitarvi l’orientamento, nel portale clienti myAtupri è disponibile il traduttore di fatture che vi consente di convertire in un linguaggio chiaro e comprensibile le singole posizioni della vostra fattura. In questo modo parlate la stessa lingua dei vostri fornitori di prestazioni e vedete a colpo d’occhio quali prestazioni vi sono state fatturate.

• Accedete al portale per i clienti myAtupri
• Cliccate su «Documenti – Fatture»
• Selezionate la fattura desiderata
• Aprite la schermata «La sua fattura spiegata in modo semplice»

• Nota: per tradurre la fattura nell’app myAtupri cliccare sul seguente simbolo:

  

Spostando il cursore del mouse verso l’alto e verso il basso appare una traduzione chiara e comprensibile delle singole categorie e prestazioni. In tal modo, ad esempio «Tonometria ad applanazione» che trova nella sua fattura diventa un comprensibilissimo «Esame oculistico».

La funzione di traduzione delle fatture è disponibile esclusivamente nel portale clienti myAtupri. Non siete ancora registrati? Registratevi oggi stesso e approfittate di numerosi vantaggi.

La fattura QR costituisce la base per un traffico dei pagamenti efficiente e automatizzato e sarà introdotta in tutta la Svizzera entro settembre 2022.

Scansionate le fatture in modo semplice e sicuro nel vostro e-banking. In caso di domande relative al vostro e-banking, vi invitiamo a contattare la vostra banca.

• Non sarà più necessario digitare a mano alcun numero di riferimento.
• Grazie allo Swiss QR Code, tutti i dati sono registrati con precisione.
• Oltre al disbrigo digitale dei pagamenti tramite e-banking, potete continuare pagare la fattura QR come finora tramite posta o allo sportello della Posta.
• Avete allestito un ordine permanente? Cancellate il vecchio ordine permanente e allestitene uno nuovo sulla base della fattura QR.

Il codice QR sostituisce il bollettino versamento impiegato finora e consente di effettuare il pagamento normalmente (vedi risposta precedente).

I pagamenti allo sportello comportano costi di elaborazione aggiuntivi, che vengono addebitati direttamente.

• Pagamenti fino a CHF 50 : CHF 1,20
• Pagamenti fino a CHF 100 : CHF 1,60
• Pagamenti fino a CHF 1.000: CHF 2,35
• Pagamenti fino a CHF 10.000 : CHF 3,95 .

Se desiderate evitare queste commissioni, avete a disposizione numerose opzioni di pagamento comode e gratuite, come l'eBill, l'addebito diretto (LSV) o l'ordine permanente. Saremo lieti di aiutarvi a passare a un metodo di pagamento alternativo.

Potete continuare a pagare una fattura QR come di consueto tramite posta o allo sportello della Posta.

QR è l’acronimo di «Quick Response», ossia «risposta rapida». Il codice memorizza informazioni complesse sintetizzandole in modo che possano essere lette in maniera semplice e rapida. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

Siamo la prima assicurazione malattia della Svizzera a offrire la possibilità di pagare le fatture in criptovaluta.

Potete saldare le fatture in Bitcoin o Ether. A parte le commissioni di transazione (le cosiddette commissioni per il mining) non sussistono costi aggiuntivi.

Desiderate pagare in Bitcoin o Ether? Modificate il metodo di pagamento nel portale per i clienti myAtupri. Oppure contattateci tramite modulo chat, e-mail o per telefono.