Medgate: Ärztliche Beratung per App oder Telefon
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Mit der Atupri Medgate App haben Sie Ihre Gesundheit immer im Griff. Sparen Sie sich den Weg und das Wartezimmer und lassen Sie sich stattdessen bequem per Video oder Telefon behandeln – egal ob zu Hause, im Büro oder in den Ferien.
Profitieren Sie jederzeit und überall von ärztlichen Beratungen, ein erfahrenes Team aus über anerkannten 100 Ärztinnen und Ärzten ist für Sie da.
Die Atupri Medgate App erleichtert Ihr Leben
Die Atupri Medgate App analysiert Ihren Gesundheitszustand mit dem Symptomchecker. Sie erfahren sofort, ob eine Ärztin oder ein Arzt per Telefon oder Video weiterhelfen kann oder ob der Besuch einer Praxis nötig ist.
Falls Sie sich für eine telemedizinische Beratung entscheiden, buchen Sie Ihren Wunschtermin bequem bis zu 48 Stunden im Voraus via App. Sie werden zum vereinbarten Zeitpunkt von Medgate kontaktiert.
Fotos, Videos, Tonaufnahmen und weitere hilfreiche Unterlagen können Sie der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt direkt per App zustellen. Alle Informationen werden sicher übermittelt und streng vertraulich behandelt.
Nach dem Gespräch liefert Ihnen die Atupri Medgate App alle Informationen über die empfohlene Behandlung, die nötigen Medikamente, Hilfsmittel und die weiteren Schritte.
Wenn Sie das nächste Mal wieder von der gleichen Ärztin oder dem gleichen Arzt behandelt werden möchten, speichern Sie für künftige Konsultationen den Namen in Ihrer persönlichen Favoritenliste.
Jetzt Atupri Medgate App herunterladen
Sparen Sie ab heute Zeit und Geld – laden Sie die Atupri Medgate App im App-Store oder bei Google Play herunter:
Häufig gestellte Fragen
Sie erreichen die Medgate Tele Clinic am einfachsten und schnellsten via Atupri Medgate App oder per Telefon. Die Telefonnummer der Medgate Hotline lautet 0844 844 777. SmartCare-Versicherte nutzen zwingend die Atupri Medgate App.
Die Atupri Medgate App können Sie im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen.
Ja, die Datenübertragung ist geschützt. Der Dialog wird unter Anwendung eines Verschlüsselungsprotokolls (SSL) übertragen. Die Informationen werden in einer geschützten Datenbank gespeichert, vertraulich behandelt und unterliegen dem Arztgeheimnis.
Der Datenschutz und die Wahrung des Arztgeheimnisses sind für Medgate von höchster Bedeutung und sind jederzeit gewährleistet. Medgate untersteht den Richtlinien einer Arztpraxis. All unsere Mitarbeitenden sind strikt an das Arztgeheimnis gebunden. Um den Datenschutz zu gewährleisten, verwenden wir ausserdem die Versicherungskarte bei der Registrierung sowie die ID bei der Verifikation des App-Benutzers.
Die Benutzung der App inklusive dem Symptom-Checker ist für alle kostenlos. Versicherte mit dem Modell TelFirst oder FlexCare profitieren von kostenlosen telemedizinischen Beratungen und Behandlungen. Dabei fallen auch keine Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an. Für alle anderen Versicherungsmodelle gilt das gleiche Abrechnungsverfahren wie bei einem Arztbesuch in der Praxis, wobei die telemedizinische Konsultation kostengünstiger ausfällt.
Bei einer Videokonsultation können je nach Mobilfunk-Anbieter Gebühren für die Datenübermittlung anfallen, weshalb wir Ihnen empfehlen, sich mit einem Wi-Fi-Netz zu verbinden. Befinden Sie sich zur Zeit der Telekonsultation im Ausland, können zusätzliche Telefon- oder Roamingkosten entstehen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, eine Videokonsultation zu buchen und sich mit einem WiFi-Netz zu verbinden.
Wir empfehlen allen Atupri Kundinnen und Kunden zukünftig die Atupri Medgate App zu nutzen. Dabei gilt zu beachten, dass die Login Daten sowohl für die Medgate App sowie auch für die Atupri Medgate App gültig sind. Entsprechend ist keine neue Registration notwendig, die bestehenden Logindaten behalten auch in der neuen App ihre Gültigkeit.
Nein, die Daten gehen nicht verloren. Alle erfassten Angaben, sowie auch bestehende Behandlungspläne oder gespeicherte Lieblingsärzte werden in die Atupri Medgate App übernommen.