Projekte – hier setzten wir 2025 Akzente
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Neues Tarifsystem: Vorbereitung auf TARDOC und ambulante Pauschalen
Ein zentraler Schwerpunkt lag auf der Vorbereitung für die Einführung von TARDOC und ambulanten Pauschalen. Ab dem 1. Januar 2026 ersetzte das neue Tarifsystem den bisherigen Arzttarif TARMED. Neu gilt TARDOC in Kombination mit ambulanten Pauschalen. Damit entstand ein zeitgemässes, faireres und besser verständliches System. Gleichzeitig werden veraltete Strukturen abgelöst und administrative Aufwände reduziert.
Vereinfachtes Kundenportal: neues Login für «myAtupri»
Auch im digitalen Kundenerlebnis wurden signifikante Verbesserungen erzielt. 2025 haben wir den Registrierungsprozess sowie das Login für das Kundenportal «myAtupri» überarbeitet und vereinfacht. Innerhalb von drei Monaten wurden unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich auf das neue Login migriert. Neu können sie ihre Login-Informationen selbstständig verwalten – einfacher, schneller, benutzerfreundlicher.
Digitale Transformation: schnellere Umsetzung von Kundenbedürfnissen
Im Rahmen des Projekts «Digitale Transformation» befähigten wir die neu aufgestellte Organisation und die neuen Rollen dazu, einen einheitlichen und effizienten Prozess für die Weiterentwicklung anzuwenden. Eine zentrale und transparente Priorisierung sorgt dafür, dass Ressourcen gezielt eingesetzt und Kundenbedürfnisse schneller umgesetzt werden können.
Technische Optimierung: Modernisierung der IT-Systeme
Im Rahmen der geplanten Erneuerung der IT-Systeme trieb Atupri die Weiterentwicklung des Verkaufsprozesses sowie der Stammdatenverwaltung voran. Damit haben wir wichtige Voraussetzungen für effiziente Abläufe und zukünftige digitale Services geschaffen.
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