TelFirst

Klassische Telemedizin

Das klassische Telmed Modell in der Grundversicherung der Atupri. Sie erhalten jederzeit und überall kompetente medizinische Betreuung durch in der Schweiz zugelassene Ärztinnen und Ärzte. Ganz einfach via Telefon oder App – und sparen damit Zeit und Geld.

24/7 medizinisch aufgehoben

Medgate ist Ihr erster Ansprechpartner und steht Ihnen rund um die Uhr per Telefon oder App zur Verfügung.

Zeit sparen

Medgate überweist Sie bei Bedarf direkt an Spezialisten.

Kostenlose Telmed Behandlung

Wenn möglich, erfolgt die gesamte Behandlung via Medgate. Telemedizinische Behandlungen sind kostenlos.

Freie Arztwahl

Sie haben freie Arztwahl für die Behandlung vor Ort, wenn Medgate Sie überweist.

So gehen Sie vor

Sie fühlen sich krank, brauchen ein Arztzeugnis, eine Überweisung oder ein Rezept.

Schritt 1

Rufen Sie die Medgate Tele Clinic an oder öffnen Sie die Atupri Medgate App. Sie erhalten rund um die Uhr direkte und kompetente Behandlung durch in der Schweiz zugelassene Ärztinnen und Ärzte.

Medgate Hotline: 0844 844 777

Schritt 2

Bei Bedarf werden Sie an die passende Arztpraxis, ein Spital oder Spezialisten weitergeleitet.

Schritt 3

Informieren Sie Medgate innerhalb von 20 Tagen zu Überweisungen durch Spezialisten an Dritte, Behandlungen, Nachkontrollen oder eingeholte Zweitmeinungen bei anderen Ärzten.

Die Leistungen der Grundversicherung auf einen Blick

Hier finden Sie eine Übersicht aller Leistungen, die von der Grundversicherung gedeckt sind. Die Leistungen sind über alle Modelle und Anbieter dieselben.

Grundversicherungen vergleichen

Ambulante Behandlungen

Alternativmedizin

Behandlung durch Ärzte mit entsprechender Zusatzausbildung:

Akupunktur
Anthroposophische Medizin
Arzneimitteltherapie der traditionellen chinesischen Medizin (TCM)
Homöopathie
Phytotherapie

Ambulante Behandlungen

Behandlungen durch Ärzte oder Chiropraktiker
Ärztlich verordnete Therapien durch andere Medizinalpersonen wie beispielsweise Ernährungsberater, Physiotherapeuten oder Ergotherapeuten

Vorsorge und Prävention

Impfungen, die im Schweizerischen Impfplan als Empfehlung aufgeführt sind
Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen (alle 3 Jahre) und für Frauen ab 50 Jahren Mammographie (in Kantonen mit Screening-Programm)
Angebote in Ihrem Kanton · Swiss Cancer Screening
Untersuchungen des allgemeinen Gesundheitszustandes bei Kindern
Vorsorgeuntersuchungen zur frühzeitigen Erkennung von Krankheiten wie z.B. Dickdarmkrebs
Massnahmen zur frühzeitigen Erkennung von Krankheiten in der allgemeinen Bevölkerung, einschliesslich Massnahmen, die sich an alle Personen einer bestimmten Altersgruppe oder an alle Männer oder alle Frauen richten

Zahnbehandlungen

Unfall- und krankheitsbedingte Behandlungen durch Zahnärzte
Keine Leistungen für Zahnstellungskorrekturen (z.B. Zahnspangen) und Dentalhygiene

Medikamente & Hilfsmittel

Medikamente

Ärztlich verordnete Pflichtmedikamente gemäss «Spezialitäten- und Arzneimittelliste» des Bundesamtes für Gesundheit (BAG).

Sehhilfen und medizinische Hilfsmittel

Bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres: CHF 180 pro Jahr für Sehhilfen
Danach nur bei krankheitsbedingter Sehschwäche
Weitere Hilfsmittel gemäss Mittel- und Gegenstände-Liste (MiGeL) des Bundesamtes für Gesundheit (BAG)

Reisen & Ausland

Absicherung auf Auslandreisen

Notfall-Behandlung bis zum Doppelten der Schweizer Tarife
Beachten Sie: Innerhalb EU/EFTA und UK: Leistungen nach Sozialtarif des Aufenthaltslandes (Europäische Krankenversicherungskarte vorweisen) Ausserhalb EU/EFTA und UK: bis max. zweifacher Betrag nach CH-Tarif (Wohnort)
Krankentransport 50 % bis maximal CHF 500.- pro Kalenderjahr

Transport & Rettung

Krankentransport und Rettung in der Schweiz

Krankentransport 50 % bis CHF 500.– pro Kalenderjahr
Rettungskosten 50 % bis CHF 5'000.– pro Kalenderjahr

Mutterschaft

Mutterschaft, Kinderbetreuung und Haushaltshilfe

Geburtsvorbereitungskurse durch Hebammen max. CHF 150.-
Maximal 3 Stillberatungen durch Hebammen oder Krankenschwestern
7 Kontrolluntersuchungen während der Schwangerschaft und 1 nach der Geburt
Maximal 2 Ultraschalluntersuchungen
Beachten Sie: Bei Krankheitsverdacht oder Risikoschwangerschaften gelten andere Bestimmungen

Spital

Spitalaufenthalte

Heilungs- und Aufenthaltskosten in der allgemeinen Abteilung im Listenspital (öffentlich oder privat) Ihres Wohnkantons. Dasselbe gilt für Rehakliniken und Psychiatrien.

Pflege

Hauspflege / Pflege im Pflegeheim

Ärztlich verordnete Untersuchungen, Behandlungen und Pflegemassnahmen durch anerkannte Spitex-Organisationen zu Hause oder in Pflegeheimen.

So sparen Sie Prämien

Mit diesen Tipps bezahlen Sie weniger Prämien

Hohe Franchise

Je höher die Franchise, desto tiefer ist Ihre monatliche Prämie. Wenn Sie gesund sind und mit wenig Arztkosten im Jahr rechnen, lohnt sich eine hohe Franchise. Der Wechsel in eine höhere Franchise kann auf Beginn eines Kalenderjahres erfolgen. Dies muss dem Krankenversicherer spätestens bis am 31. Dezember schriftlich mitgeteilt werden.

Jährliche Zahlung (Skonto)

Sie erhalten eine Vergünstigung auf die Grund- und Zusatzversicherung, wenn Sie Ihre Prämien jährlich oder halbjährlich statt monatlich bezahlen. Bei halbjährlicher Vorauszahlung 0.5 %, bei jährlicher Vorauszahlung 1 %.

Passendes Versicherungsmodell

Wir bieten sechs verschiedene Grundversicherungsmodelle an. Es lohnt sich, diese zu vergleichen. Je nach Modell und Prämienregion können Sie im Schnitt ca. 10 % auf die Prämie sparen.

Unfallversicherung ausschliessen

Sie sind über den Arbeitgeber unfallversichert, wenn Sie pro Woche acht oder mehr Stunden beim selben Arbeitgeber angestellt sind. In diesem Fall können Sie die Unfallversicherung in der Grundversicherung ausschliessen.

Kombi-Rabatt

Wenn Sie sich für SmartCare, TelFirst, CareMed, FlexCare oder HMO entscheiden, profitieren Sie von 5 % Rabatt auf die Zusatzversicherungen Mivita Reala, Comforta und Spital.

FAQ

Wie erreiche ich die Medgate Tele Clinic?

Sie erreichen die Medgate Tele Clinic am einfachsten und schnellsten via Atupri Medgate App oder per Telefon.

Die Telefonnummer der Medgate Hotline lautet 0844 844 777.

Mit der Atupri Medgate App können Sie einen Termin buchen oder direkt einen Chat starten.

Download im App Store

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Ich bin im TelFirst Modell versichert, wen muss ich anrufen?

Mit dem TelFirst Angebot ist Medgate Ihre erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Anliegen. Diese erreichen Sie per Telefon oder App. Falls eine Konsultation vor Ort notwendig ist, leitet Sie der Arzt an die passende Arztpraxis, ein Spital oder andere medizinische Dienstleister weiter. Nach der Beratung können Sie den Arzt oder den Spezialisten frei wählen.

Kann ich trotz Telemedizin zu meinem Hausarzt?

Falls Ihr medizinisches Anliegen nicht durch Medgate gelöst werden kann, werden Sie an Ihren Hausarzt weitergeleitet. Dabei haben Sie freie Arztwahl.

Was passiert, wenn ich mich nicht an die Handlungsanweisungen halte?

Sofern Kundinnen und Kunden sich nicht an die vorgegebenen Abläufe des TelFirst Modells halten, behält sich Atupri vor (gemäss AVB), die entsprechenden Personen ins Standard Modell umzuteilen.

Downloads

Prospekt Grundversicherung

Rechte & Vertragliches - Das Wichtigste auf einen Blick

Bitte beachten Sie: Alle Angaben dienen zur Übersicht und Information und sind nicht abschliessend. Massgebend sind die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Krankenversicherung (KVG) sowie die allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Zu den Versicherungsbedingungen

myAtupri App – das digitale Kundenportal

Als SmartCare Kundin oder Kunde haben Sie mit der myAtupri App jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Versichertendaten. Zuverlässig, schnell und unkompliziert.

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