Online-Psychotherapie in der Schweiz: Vorteile, Anbieter und Kostenbeteiligung
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Online-Psychotherapie bietet professionelle Unterstützung – digital erreichbar, flexibel und ortsunabhängig. Auch für Menschen ohne Zugang zu klassischen Therapieangeboten – etwa in ländlichen Regionen oder mit vollen Terminkalendern – eröffnet sie neue Wege, um mit Profis über mentale Gesundheit zu sprechen. Was ist Online-Psychotherapie überhaupt? Und welche Vorteile bieten Online-Angebote?
Was ist Online-Psychotherapie und wie funktioniert sie in der Schweiz ?
Online-Psychotherapie ist die professionelle Psychotherapie per Video, Telefon oder Chat. Anstatt in einer Praxis erfolgt das Gespräch mit einer Therapeutin oder einem Therapeuten digital und ortsunabhängig.
In der Schweiz bestehen verschiedene Möglichkeiten der Online-Psychotherapie. Einerseits gibt es viele Therapeutinnen und Therapeuten, die auch virtuelle Termine anbieten. Andererseits gibt es Angebote – wie dasjenige von Aepsy – die ein einfaches Matching mit Psychologinnen und Psychologen und eine Online-Terminvereinbarung ermöglichen.
In der Schweiz übernimmt die Grundversicherung die Kosten für die Psychotherapie, wenn diese ärztlich verordnet ist und nicht ausschliesslich online stattfindet. Diese Lücken schliessen Zusatzversicherungen wie Atupri Intense, die sich auch an reinen Online-Angeboten mit bis zu CHF 2’000.– beteiligen. Mehr dazu lesen Sie im Abschnitt «Was zahlt die Krankenkasse an die Online-Psychotherapie?».
Vor- und Nachteile der Online-Psychotherapie
Die Online-Psychotherapie bietet eine moderne, flexible Form psychologischer Unterstützung. Gerade in Zeiten zunehmender mentaler Belastung sowie mangelnder Therapieplätze bietet diese Therapieform neue Möglichkeiten. Metaanalysen belegen eine vergleichbare Effektivität von Online- und Präsenztherapie bei Angststörungen, Depressionen und Stress (Clinical Psychology Review, 2015).
Vorteile der Online-Psychotherapie auf einen Blick:
- Schneller Zugang: Keine langen Wartezeiten – Erstgespräche sind oft kurzfristig möglich
- Individuelle Kommunikationsform: Sie entscheiden, ob Sie lieber per Video, Telefon oder E-Mail kommunizieren
- Ortsunabhängig: Sie können die Therapie von überall durchführen – auch aus dem Ausland
- Diskret und entlastend: Die digitale Distanz erleichtert es einigen Personen, sich zu öffnen und Hilfe in Anspruch zu nehmen
- Zeitlich flexibel: Auch Abend- und Wochenendtermine möglich
- Online-Psychotherapie «testen»: Einige Plattformen, wie beispielsweise Aepsy, bieten ein kostenloses Kennenlerngespräch an.
Interview über Vorteile und Chancen von Aepsy und der Online-Psychotherapie
Psychologische Onlineberatung hat auch ihre Grenzen. Studien zeigen, dass sie eine wirksame Interventionsform ist – jedoch nicht für alle Menschen gleichermassen geeignet.
Nachteile der Online-Psychotherapie:
- In Ausnahmesituationen: Nicht geeignet bei akuten Krisen, suizidalen Gedanken, Dissoziationen oder psychotischen Zuständen. In solchen Fällen ist der Notfalldienst, sprich die Sanität (144) oder Polizei (117) zu kontaktieren. Auch die Dargebotene Hand (143, kostenpflichtig) bietet anonyme und unterstützende Gespräche und das rund um die Uhr. Sämtliche Notfallnummern finden Sie auf der Seite des Bundes.
- Bei technischen und organisatorischen Hürden: Eine stabile Internetverbindung sowie ein geschützter Raum für vertrauliche Gespräche sind unerlässlich. Dies ist aber nicht immer selbstverständlich.
- Abhängigkeit von digitaler Kompetenz: Personen mit wenig technischer Erfahrung oder digitalen Ängsten könnten sich im Online-Setting überfordert fühlen.
Sie sind häufig gestresst? Es fällt Ihnen schwer, Grenzen zu setzen? Oder Sie wünschen sich mehr Achtsamkeit im Alltag? Dann sind Sie nicht allein. Deshalb haben wir zusammen mit Expertinnen und Experten der Psychotherapie-Plattform Aepsy fünf Workbooks mit wertvollen Tipps und Übung zur Stärkung der mentalen Gesundheit erarbeitet.
- Workbook «Gedankenkarussell stoppen» herunterladen
- Workbook «People Pleasing und Grenzen setzen» herunterladen
- Workbook «Realistische Ziele setzen» herunterladen
- Workbook «Burnout frühzeitig erkennen» herunterladen
- Workbook «Winterblues ade» herunterladen
Online-Psychotherapie in der Schweiz: Was zahlt die Krankenkasse an die Online-Psychotherapie?
In der Schweiz ist die Kostenbeteiligung durch die Grundversicherung oder die Zusatzversicherung abhängig davon, wie die Therapie zustande kommt und wie sie erfolgt.
Was kostet Online-Psychotherapie in der Schweiz?
Die Preise für Online-Psychotherapie variieren je nach Qualifikation und Spezialisierung der Fachperson und des Settings. Üblich sind Honorare zwischen CHF 120.– und CHF 180.– pro Sitzung. Die Anzahl der Sitzungen ist individuell und hängt von verschiedenen Faktoren, wie der vorliegenden psychischen Belastung, ab.
Was übernimmt die Grundversicherung bei der Online-Psychotherapie?
Seit Juli 2022 ist psychologische Psychotherapie in der Schweiz über die obligatorische Grundversicherung (KVG) abrechenbar – vorausgesetzt, bestimmte Bedingungen sind erfüllt:
- Die Behandlung erfolgt durch eine anerkannte Psychotherapeutin oder einen anerkannten Psychotherapeuten mit kantonaler Berufsausübungsbewilligung.
- Es liegt eine ärztliche Anordnung vor – zum Beispiel durch eine Hausärztin, einen Hausarzt oder eine Psychiaterin oder einen Psychiater.
- Die Sitzungen werden über einen datenschutzkonformen Kanal durchgeführt.
Wichtig: Wird über die Grundversicherung abgerechnet, ist eine ausschliesslich online durchgeführte Therapie in der Regel nicht möglich. Erforderlich ist eine Kombination aus Vor-Ort-Terminen und Online-Sitzungen – sofern die Therapeutin oder der Therapeut dies anbietet und aus fachlicher Sicht für sinnvoll erachtet.
Mehr über die Leistungen der Grundversicherung an die Psychotherapie lesen Sie im Artikel «Psychotherapie in der Grundversicherung: das gilt».
Was übernimmt die Zusatzversicherung bei der Online-Psychotherapie ?
Einige Zusatzversicherungen übernehmen anteilig die Kosten für psychologische Onlineberatungen – auch ohne ärztliche Anordnung und auch bei rein online durchgeführter Therapie. So auch Atupri. Als Krankenkasse möchten wir den Zugang zur psychologischen Beratung noch einfacher und flexibler gestalten. So beteiligt sich die ambulante Zusatzversicherung Atupri Intense mit bis zu CHF 2'000.– pro Jahr an Online-Psychotherapie-Sitzungen über die Online-Psychotherapie-Plattform Aepsy.
Auch hier gilt: Die Entscheidung, ob eine Therapie rein online durchgeführt werden kann, liegt bei der Therapeutin oder dem Therapeuten und richtet sich nach der individuellen Einschätzung des Falls.
Mentale Gesundheit ist kein Extra - sondern die Basis für unser Wohlbefinden
Ob mentale oder physische Gesundheit – mit der Zusatzversicherung Atupri Intense beteiligen wir uns überdurchschnittlich an der Förderung Ihrer Gesundheit. So erhalten Versicherte bis zu CHF 2'000.– an Online-Psychotherapie-Sitzungen über Aepsy.
Welche Angebote gibt es in der Schweiz?
Die Schweiz verfügt mittlerweile über ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot im Bereich der Online-Psychotherapie. Die digitale Versorgung entwickelt sich stetig weiter und macht professionelle Unterstützung zunehmend leichter zugänglich.
Therapievermittlungen in der Schweiz
FSP – Föderation der Schweizer Psycholog:innen
Das Verzeichnis der FSP bietet eine grosse Auswahl an qualifizierten Fachpersonen – darunter viele mit Online-Angeboten. Die Suchfunktion erlaubt eine differenzierte Auswahl nach Fachgebiet, Sprache oder Kanton.
Vorteile:
- Verzeichnis an qualifizierten Fachpersonen, die gewisse Mindestanforderungen erfüllen müssen
- Über 11'000 Psychologinnen und Psychologen im Verzeichnis
Nachteile:
- Die Suche ist auch mit Aufwand verbunden, da Sie selbst suchen und filtern müssen
Sie müssen die Therapeutinnen und Therapeuten selbst anfragen, um einen Termin zu finden
Therapievermittlung.ch
Auch Therapievermittlung.ch ermöglicht eine gezielte Suche nach Therapeutinnen und Therapeuten. Über zahlreiche Filtermöglichkeiten, z. B. nach psychotherapeutischen Methoden, Sprachen oder Verfügbarkeiten, können Sie nach Psychotherapeutinnen und -therapeuten suchen.
Vorteile:
- Umfassende Filtermöglichkeiten
- Ausschliesslich eidgenössisch anerkannte Psychotherapeutinnen und -therapeuten
Nachteile:
- Beschränkt sich auf den Kanton Zürich
- Komplexität der Filtermöglichkeiten
- Sie müssen die Therapeutinnen und Therapeuten selbst anfragen, um einen Termin zu finden
Aepsy
Aepsy bietet Zugang zu einer Vielzahl zertifizierter Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie Psychologinnen und Psychologen. Viele davon sind kurzfristig verfügbar für ein Erstgespräch. Ein kostenloser Intro-Call ermöglicht einen ersten, unverbindlichen Austausch. Die Plattform basiert auf wissenschaftlichen Kriterien, inklusive psychologischer Bedarfsanalyse und passgenauem Matching. Zusatzversicherungen wie z. B. Atupri Intense beteiligen sich umfassend an psychologischem Coaching und Psychotherapie über Aepsy.
Vorteile:
- Matching auf Basis eines kurzen Fragenkatalogs
- (mehrere) kostenlose Intro-Calls
- Online buchbare Sitzungen
- Hohe Flexibilität, meist auch zeitnahe Termine
- Einfache Abrechnung über Zusatzversicherung
Nachteile:
- Nicht über Grundversicherung abrechenbar
- Nicht für alle Therapiesituationen geeignet
- Gewisse digitale Affinität und Kompetenz nötig
Sie möchten präventiv und unkompliziert von einer Psychotherapie profitieren?
Mit der Zusatzversicherung Atupri Intense erhalten Versicherte bis zu CHF 2'000.– an Online-Psychotherapie-Sitzungen über Aepsy.
Weitere Online-Angebote im Bereich der psychologischen Unterstützung und Begleitung in der Schweiz
Klenico
Die Plattform aus der Schweiz bietet einen fundierten, digital gestützten Mental-Health-Check, erkennt mögliche Symptome und erstellt darauf basierend eine strukturierte Standortbestimmung mit Therapieempfehlung. Eine direkte Online-Therapie wird dabei nicht angeboten. Versicherte der Zusatzversicherung Atupri Intense profierten nicht nur von der Kostenbeteiligung beim Mental-Health-Check sondern auch von einem Rabatt.
HelloBetter Schweiz
Evidenzbasierte Online-Programme zu Themen wie Stress, Schlafstörungen oder Depression. Teilweise kassenanerkannt und häufig durch Fachpersonen begleitet – eine niedrigschwellige Option mit einem therapeutischen Mehrwert.
Auswahl der richtigen Online-Therapeutin oder -therapeuten: Auf diese Kriterien sollten Sie achten
Die Wahl einer geeigneten Online-Therapeutin oder eines geeigneten Online-Therapeuten ist zentral für den Therapieerfolg. Neben dem persönlichen Gefühl der Passung spielen auch formale und fachliche Kriterien eine wichtige Rolle. Diese Faktoren helfen Ihnen bei der Wahl:
- Qualifikation
Achten Sie darauf, dass die Fachperson über eine anerkannte Ausbildung in psychologischer Psychotherapie verfügt (z. B. MSc Psychologie mit postgradualer Weiterbildung) und eine kantonale Berufsausübungsbewilligung besitzt. Auf Plattformen wie Aepsy müssen Sie dies nicht selbst überprüfen, denn das Team prüft diese und weitere Kriterien im persönlichen Gespräch mit den Fachpersonen und stellt die Qualität für Sie sicher. - Zertifizierung und Mitgliedschaften
Mitgliedschaften bei Fachverbänden wie der FSP (Föderation der Schweizer Psychologinnen und Psychologen) oder der ASP (Assoziation Schweizer Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten) stehen für Qualitätsstandards wie den Masterabschluss in Psychologie und die Einhaltung ethischer Richtlinien. Auf der Plattform Aepsy werden neben den Zertifizierungen auch die Berufserfahrung der Psychologinnen und Psychologen geprüft und auf den Profilen ausgewiesen. - Persönliches Kennenlernen
Viele Plattformen bieten ein kostenloses Kennenlerngespräch an. Dies ermöglicht es Ihnen einen ersten unverbindlichen Eindruck zu erhalten und zu prüfen, ob zwischenmenschlich Vertrauen entstehen kann – ein entscheidender Faktor für den Therapieerfolg.
Matching-Plattformen wie Aepsy kombinieren diese Faktoren und vereinfachen es Ihnen, qualifizierte, zertifizierte Therapeutinnen und Therapeuten zu finden.
Anhand fundierter Fragen erhalten Sie individuell passende Vorschläge und können die gewählte Fachperson im kostenlosen Intro-Call unverbindlich kennenlernen.
Häufige Fragen zur Online-Pysochtherapie
Die Meta-Analyse von Andersson G. and al. (2023) kam zu dem Schluss, dass die Wirksamkeit der online Therapie bei einer Reihe von psychiatrischen und somatischen Erkrankungen mit der CBT zur face to face Behandlung vergleichbar ist. Die Review von Hubley S. and al (2016) zeigt auf, dass die Telepsychiatrie als Behandlungsmethode die psychischen Gesundheitsdienste mit ihrer Wirksamkeit unterstützt.
Online-Psychotherapie eignet sich für alle, die offen sind, sich Unterstützung zu holen und einen flexiblen, ortsunabhängigen Zugang bevorzugen. Damit eignet sich Online-Psychotherapie für Menschen, die sich vor dem Schritt in eine Praxis scheuen, aufgrund zeitlicher oder örtlichen Einschränkungen wenig Zugang zu psychotherapeutischen Angeboten haben oder es gerne online ausprobieren möchten.
Neben der Qualifikation sowie je nach Bedürfnis einer Zertifizierung als anerkannte Psychotherapeutin oder anerkannter Psychotherapeut ist der persönliche «Match» entscheidend. Ein Kennenlerngespräch kann helfen, einen ersten Eindruck zu bekommen. Eine gute therapeutische Beziehung, in der Sie sich verstanden, gesehen und wohlfühlen, ist wichtig. Plattformen wie Aepsy erleichtern genau dieses Matching – auch dank einem kostenlosen Kennenlerngespräch.
Sprechen Sie dies mit Ihrer Therapeutin oder Ihrem Therapeuten an. Gelegentlich können Sachen behoben werden. Wenn nicht, empfiehlt sich ein Wechsel. Auch dies können Plattformen wie Aepsy erleichtern.
Für Online-Psychotherapie benötigen Sie:
- stabiles Internet
- Computer, iPad oder Smartphone
- Eine ruhige Umgebung, in der Sie sich wohl fühlen und offen sprechen können
Das ist abhängig von der gewählten Form und dem Kanal, über welche die Therapie stattfindet. Wenn Sie einen datenschutzkonformen Kanal wählen, ist die Online-Psychotherapie sicher.
Wenn Sie die Online-Psychotherapie über Plattformen wie Aepsy buchen und beziehen, ist die Sicherheit gewährleistet.
Dieser Beitrag entstand in Kooperation mit Aepsy und wurde mit Unterstützung der Psychotherapeutin Romina Reginold erarbeitet.
Über die Autorin:
Romina Reginold, Psychotherapeutin
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Romina Reginold ist eidgenössisch anerkannte Psychotherapeutin mit eigener Onlinepraxis und über zwölf Jahren Erfahrung in verschiedenen psychologischen Institutionen. Sie unterstützt Menschen dabei, ihre innere Welt zu verstehen und hinderliche Verhaltensmuster zu verändern und neue Wege zu einem glücklichen Leben zu finden.
Über unsere Kooperation mit Aepsy:
Wir arbeiten mit Aepsy zusammen, um Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu qualifizierter psychologischer Unterstützung zu ermöglichen. So möchten wir sicherstellen, dass Sie sich sowohl körperlich als auch mental bestmöglich betreut fühlen.
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