Assurance voyages et assurance annulation de voyage: quelle est la différence?

Assurance voyages: protection en cas d’urgence médicale à l’étranger 

Vous prévoyez un voyage? Dans ce cas, ne pensez pas seulement au vol et à l’hébergement, mais aussi à votre sécurité en cours de route. Une assurance voyages vous protège contre les conséquences financières d’événements imprévus, par exemple si vous tombez malade, si vous êtes victime d’un accident ou si vous avez besoin de nuitées supplémentaires à l’étranger. En effet, dans de nombreux cas, l’assurance de base obligatoire ne suffit pas: 

Frais de traitement à l’étranger: l’assurance de base est-elle suffisante? 

À l’étranger, l’assurance de base obligatoire prend en charge uniquement les coûts du traitement médical en cas d’urgence médicale. L’endroit où l’on se trouve est déterminant: 

• Au sein de l’UE, de l’AELE ou au Royaume-Uni (UK): les prestations sont fournies selon le tarif social du pays de séjour. Pour ce faire, il faut présenter la carte européenne d’assurance-maladie. Celle-ci se trouve au verso de la carte de caisse-maladie de l’assurance de base. 
• En dehors de l’UE/AELE/UK: pour les traitements d’urgence, l’assurance de base prend en charge au maximum le double du montant des tarifs en vigueur au lieu de domicile en Suisse. Toutefois, dans les pays où les coûts médicaux sont élevés, comme les États-Unis, le Canada, l’Australie ou le Japon, le double du montant est souvent insuffisant. Les frais de traitement à l’étranger qui dépassent cette limite doivent être pris en charge par l’assuré-e.  

Pour éviter de recevoir dans sa boîte aux lettres une facture exorbitante après un traitement d’urgence pendant les vacances, il vaut la peine de souscrire une assurance complémentaire. Nos assurances complémentaires ambulatoires Atupri Basic, Atupri Mivita Reala ou Atupri Intense, ainsi que notre assurance voyages apportent une solution: en cas d’urgence médicale ou de maladie à l’étranger, nous prenons en charge 100 % des frais de traitement en complément de l’assurance de base. 

À noter: si vous avez déjà souscrit l’une de nos assurances complémentaires ambulatoires, les prestations de l’assurance voyages font déjà partie de votre couverture d’assurance. Mais même sans assurance complémentaire ambulatoire, vous pouvez profiter de notre assurance voyages. 

Sauvetage, dégagement et transports d’urgence: qu’est-ce qui est couvert? 

L’assurance de base prend en charge en Suisse 50 % des frais de sauvetage, de dégagement et de transports d’urgence jusqu’au médecin ou à l’hôpital le plus proche, à concurrence toutefois de CHF 500.– par an. À l’étranger, l’assurance de base ne prend en charge que 50 % des coûts des transports d’urgence, jusqu’à concurrence de CHF 500.– par an. 

Cela signifie que si vous ne disposez que d’une assurance de base, que vous souffrez d’un collapsus circulatoire dans les Dolomites et que vous devez être pris-e en charge par les secours en montagne, vous paierez vous-même cette intervention. Et cela peut coûter très cher.  

Avec une prime attrayante à partir de CHF 13.50 par mois, Atupri Basic couvre les transports d’urgence et de transfert ainsi que les opérations de recherche, de sauvetage et de dégagement jusqu’à CHF 20’000.– en Suisse et à l’étranger. 

Vous avez souscrit une assurance voyages ou l’assurance complémentaire ambulatoire Atupri Intense chez nous? Nous prenons alors en charge de manière illimitée les frais de sauvetage, de dégagement et de transport d’urgence chez le médecin ou à l’hôpital le plus proche. 

Transport de transfert et rapatriement: retour en Suisse en toute sécurité 

Le sauvetage ou le rapatriement (c’est-à-dire le transport retour de l’étranger en Suisse) ne sont pas couverts par l’assurance de base. Les bienfaitrices et bienfaiteurs de la Rega sont certes rapatriés en Suisse, mais la Rega ne prend pas en charge les frais de traitement à l’étranger (factures d’hôpital et de médecin). Cela vaut également pour les lettres de protection de la plupart des clubs automobiles (par exemple ACS, TCS). 

L’assurance voyages et l’assurance complémentaire ambulatoire Atupri Intense prennent en charge de manière illimitée les transports de transfert et les rapatriements médicalement nécessaires, quel que soit le pays de séjour. 

Séjour et changement de réservation: si vous ne pouvez pas rentrer chez vous 

Si vous ne pouvez pas rentrer chez vous pour des raisons médicales et que vous devez modifier votre réservation de vol ou d’hôtel, l’assurance de base n’intervient pas. 

Atupri Basic aide ici aussi: si vous ne pouvez pas rentrer chez vous pour des raisons médicales, nous prenons en charge jusqu’à CHF 5’000.– pour les frais de séjour et de modification de réservation. L’assurance voyages prend en charge les frais d’hôtel pour les compagnons de voyage coassurés, les proches ou bien la prolongation ou la modification de l’hébergement jusqu’à concurrence de CHF 5’000.–.